Customer service in lingua francese

Manpowergroup Solutions - Cor; Milano; Ibrido; EUR 22.000 - 32.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico e internazionale

Lavoro ibrido

Formazione iniziale retribuita

Descrizione del lavoro

Manpowergroup Solutions - Cor cerca risorsa da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Maciachini) per supportare clienti internazionali in ambito fashion/beauty.

Gestirai richieste, supporto ordini, gestione reclami, registrazione su gestionale interno e assistenza via email, telefono e chat; si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, sia part time che full time, formazione iniziale retribuita di 2 settimane e un ambiente di lavoro dinamico, giovane e

Competenze

• Ottima conoscenza delle lingue francese (C1), inglese (C1) e italiano.
• Diploma o laurea preferibilmente in ambito linguistico.
• Forte orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
• Supportare l’acquisizione e la gestione degli ordini.
• Gestire reclami e segnalazioni.
• Registrare le informazioni e le attività su gestionale interno.
• Fornire assistenza via email, telefono e chat.

Conoscenze

Français courant

Anglais courant

Italien courant

Orientation client

Bonne communication

Formazione

Diploma/Licenza in ambito linguistico

Strumenti

PC/mail/CRM

Descrizione del lavoro

Per importante realtà internazionale operante nel settore logistico e supply chain, ricerchiamo risorse da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Maciachini), a supporto di clienti internazionali in ambito fashion/beauty.

Cosa farai

All’interno del team Customer Service, ti occuperai di:

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale;
• Supportare l’acquisizione e la gestione degli ordini;
• Gestire reclami e segnalazioni;
• Registrare le informazioni e le attività su gestionale interno;
• Fornire assistenza attraverso diversi canali (email, telefono, chat).

Requisiti

• Ottima conoscenza delle lingue francese (C1), inglese (C1) e italiano;
• Diploma o laurea (preferibilmente in ambito linguistico);
• Forte orientamento al cliente e buone capacità comunicative;
• Buona dimestichezza con il PC;
• Gradita esperienza pregressa nel customer service;
• Familiarità con gli acquisti online (plus);

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione part time o full time;
• Formazione iniziale full time di 2 settimane retribuita dal 26 ottobre;
• Ambiente di lavoro dinamico, giovane e internazionale;
• Possibilità di modalità di lavoro ibrida;
• Percorso di inserimento strutturato con training e assessment.

Orario di lavoro

• Lunedì - Sabato 9:00 - 19:00