Customer Service & Orders Specialist (AS/400)

The Sherwin-Williams Company; Forlì; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale di vernici sta cercando un CSR per la sede di Forlì. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti, laurea in ambito umanistico o linguistico e conoscenze informatiche, inclusi il pacchetto Office e AS400. Sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, sia telefonica che via email. Inoltre, supporterà le attività di servizio clienti per garantire un'eccellente esperienza clientela.

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti.
• Laurea in ambito umanistico o linguistico o esperienza equivalente.
• Conoscenza della lingua inglese, scritta e orale.

Mansioni

• Riceve e gestisce gli ordini dei clienti telefonicamente e via email.
• Inserisce e rettifica gli ordini nel sistema ERP (AS400).
• Assiste con la coordinazione delle attività di servizio clienti.

Conoscenze

Servizio clienti

Capacità comunicative

Competenze informatiche

Formazione

Laurea triennale o magistrale in ambito umanistico o linguistico

Strumenti

Pacchetto Office

AS400

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale di vernici sta cercando un CSR per la sede di Forlì. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti, laurea in ambito umanistico o linguistico e conoscenze informatiche, inclusi il pacchetto Office e AS400. Sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, sia telefonica che via email. Inoltre, supporterà le attività di servizio clienti per garantire un'eccellente esperienza clientela.