Customer Service & Marketing expert

Team Italia | E-Commerce Partner; Orte; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un partner e-commerce in Italia cerca un membro per il team Customer Service & Marketing. La risorsa gestirà il supporto clienti tramite vari canali, creerà contenuti grafici per il web e collaborerà alle campagne di marketing. Si richiedono buone conoscenze di marketing digitale e software grafici. Offriamo un lavoro flessibile, la possibilità di lavorare da remoto e un compenso competitivo. È un'ottima opportunità di crescita in un ambiente internazionale e stimolante.

Servizi

Lavoro flessibile

Compenso competitivo

Opportunità di crescita

Ambiente dinamico

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
• Buone conoscenze di marketing digitale.
• Predisposizione al contatto con il cliente.
• Conoscenza di software grafici.
• Flessibilità nel lavoro in team.
• Preferibilmente under 30 con entusiasmo.

Mansioni

• Gestire supporto al cliente tramite telefono, email e chat.
• Creare contenuti grafici per web e social media.
• Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Marketing digitale

Capacità comunicative

Software grafici (Canva, Photoshop, Illustrator, Figma)

Flessibilità e lavoro di team

Descrizione del lavoro

Panoramica aziendale

Siamo Team E-talia, una realtà che facilita lo sviluppo di aziende olandesi in Italia, aiutando i nostri partner a crescere nel mercato locale. Per conto di FitForMe, azienda leader nella distribuzione di integratori specifici per pazienti affetti da obesità, siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel team Customer Service & Marketing. FitForMe è un’azienda in forte espansione, impegnata a migliorare la qualità della vita dei pazienti affetti da obesità grazie a soluzioni scientificamente provate e altamente efficaci.

Il ruolo

La figura selezionata sarà parte integrante del team Customer Service & Marketing, dove avrà un ruolo fondamentale nell'assicurare un servizio clienti eccellente e nel supportare le attività di marketing attraverso la creazione di contenuti grafici. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team per garantire che ogni cliente riceva il miglior supporto possibile e contribuirà al miglioramento della visibilità del brand sul mercato.

Responsabilità chiave

Customer Service:

• Gestire il supporto al cliente attraverso telefono, email e chat, garantendo risposte rapide e precise
• Fornire informazioni sui prodotti, risolvere problematiche e raccogliere feedback da parte dei clienti
• Collaborare con il team per ottimizzare l’esperienza del cliente e migliorare i processi di assistenza

Marketing:

• Creare e revisionare contenuti grafici per il sito web, social media e materiali promozionali
• Supportare il team marketing nella gestione dei canali social e nelle attività di comunicazione online
• Collaborare alla progettazione e implementazione di campagne marketing
• Supportare nella gestione della brand identity e nella creazione di contenuti visivi accattivanti

Requisiti

• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
• Buone conoscenze di marketing digitale
• Predisposizione al contatto con il cliente e ottime capacità comunicative
• Conoscenza di software grafici come Canva, Photoshop, Illustrator, Figma
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Preferibilmente under 30, con forte entusiasmo e voglia di crescere in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione

Cosa offriamo

• Lavoro flessibile e da remoto con un impegno di 20 ore settimanali
• Sede ibrida, con la possibilità di lavorare sia da remoto che in presenza
• Compenso competitivo in linea con l’esperienza
• Rapporto contrattuale: Partita IVA
• Opportunità di crescita all’interno di un team internazionale e affiatato, in un ambiente che stimola l'innovazione e lo sviluppo professionale
• Possibilità di lavorare su progetti stimolanti in un contesto in forte espansione

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci il tuo CV e ti contatteremo al più presto!