Customer Engineer

NCR Atleos; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica in Italia cerca un Customer Engineer per la manutenzione e installazione di apparecchiature. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico e competenze in elettronica, problem solving, e utilizzo di Microsoft Office 365. È richiesta disponibilità a lavorare con orari flessibili. Sarà centrale il servizio clienti nella regione Emilia Romagna.

Competenze

• Esperienza nella manutenzione dell'hardware dei computer.
• Capacità di lavorare con supervisione minima.
• Residence nel comune di Piacenza o limitrofi.

Mansioni

• Manutenzione e installazione delle apparecchiature.
• Soluzione dei disservizi secondo gli accordi sul servizio.
• Lavoro con orari flessibili inclusi notti e weekend.

Conoscenze

Conoscenza di Elettronica/Elettrotecnica

Capacità di problem solving

Conoscenze di Microsoft Office 365

Formazione

Diploma di maturità tecnica

Strumenti

Windows

Descrizione del lavoro

Riepilogo Della Posizione e Aree Chiave Di Responsabilit\u00e0

Il candidato alla posizione di Customer Engineer si occuper\u00e0 della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Emilia Romagna, al fine di garantire la continuit\u00e0 del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.

Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e / o in conformit\u00e0 con gli accordi sul livello di servizio concordati.

L’attivit\u00e0 verr\u00e0 svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR ATLEOS, in particolare su ATM, prodotti finanziari / bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti.

Qualifiche Di Base

• Diploma di maturit\u00e0 tecnica o equivalente
• Richiesta conoscenza dei fondamenti di Elettronica / Elettrotecnica e conoscenze di base delle reti.
• Capacit\u00e0 di lavorare con la suite Microsoft Office 365 (Teams, Sharepoint, Excel); conoscenze di base del sistema operativo Windows e capacit\u00e0 di installazione pacchetti SW.
• Richiesta residenza nel comune di Piacenza o limitrofi.

Il candidato dovr\u00e0 saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacit\u00e0 di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilit\u00e0. \u00c8 richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell\u2019hardware dei computer.