Customer e-commerce arabo ottimo

Adecco Italia spa

Lombardia

On-site

EUR 18,000 - 22,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Smartworking rotazione

Formazione in presenza

Job summary

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca figure nel customer service per un contratto di somministrazione. La sede è Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound, mail e attività di back office per un cliente del settore e-commerce in un contesto dinamico. Si richiede diploma, disponibilità a turni 9:00-19:00, eccellente conoscenza dell'arabo (C1) e una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo.

Qualifications

Dovrai avere un diploma e disponibilità oraria su turni.
Gestire chiamate inbound, mail e attività di back office per un cliente nel settore e-commerce.
Ottima conoscenza dell'arabo (C1).
Conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo.
Partecipare a corso di formazione in presenza dal 26 ottobre.
Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con proroghe.
RAL 20084,48€; Monte ore inserimento 20 ore settimanali.

Responsibilities

Gestire chiamate inbound, mail e back office per cliente e-commerce.
Fornire assistenza clienti in modo cortese e professionale.
Supportare i canali multicanale (phone, mail, chat).
Partecipare a formazione in presenza e successivo affiancamento in sede.

Skills

Arabo (C1)

Inglese/Francese/Spagnolo

Ottime doti relazionali

Disponibilità oraria su turni

Education

Diploma

Tools

Back office

Job description

Luogo di lavoro: Milano

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'arabo? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza dell'arabo, livello C1, e di una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48

Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali. Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Esperienze lavorative: