E-commerce Customer Service – Arabic & EN (Milano)

Adecco (Italy); Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartworking rotazione

Formazione in presenza

Job summary

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca figure nel customer service per un contratto di somministrazione. La sede è Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound, mail e attività di back office per un cliente del settore e-commerce in un contesto dinamico. Si richiede diploma, disponibilità a turni 9:00-19:00, eccellente conoscenza dell'arabo (C1) e una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo.

Qualifications

• Dovrai avere un diploma e disponibilità oraria su turni.
• Gestire chiamate inbound, mail e attività di back office per un cliente nel settore e-commerce.
• Ottima conoscenza dell'arabo (C1).
• Conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo.
• Partecipare a corso di formazione in presenza dal 26 ottobre.
• Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con proroghe.
• RAL 20084,48€; Monte ore inserimento 20 ore settimanali.

Responsibilities

• Gestire chiamate inbound, mail e back office per cliente e-commerce.
• Fornire assistenza clienti in modo cortese e professionale.
• Supportare i canali multicanale (phone, mail, chat).
• Partecipare a formazione in presenza e successivo affiancamento in sede.

Skills

Arabo (C1)

Inglese/Francese/Spagnolo

Ottime doti relazionali

Disponibilità oraria su turni

Education

Diploma

Tools

Back office

Job description

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca figure nel customer service per un contratto di somministrazione. La sede è Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Il ruolo prevede gestione di chiamate inbound, mail e attività di back office per un cliente del settore e-commerce in un contesto dinamico. Si richiede diploma, disponibilità a turni 9:00-19:00, eccellente conoscenza dell'arabo (C1) e una seconda lingua tra inglese, francese o spagnolo.