Customer Care Specialist - Milano

Generazione Vincente S.p.A.; Milano; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un customer care specialist da inserire in Milano. Il candidato ideale deve avere un diploma nel settore linguistico, turistico, o alberghiero e esperienza nel marketing. La posizione prevede supporto nelle vendite e nella gestione dei clienti. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese. Si offre contratto iniziale a tempo determinato con RAL tra 28 e 32k e ticket restaurant di € 10.50.

Servizi

Ticket restaurant da € 10.50

Competenze

• Esperienza in ambito marketing e supporto alla clientela.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Supportare nello sviluppo e implementazione di processi di customer management.
• Mantenere aggiornata la rete di accordi con soggetti esterni.
• Monitorare i KPI di business e reportistica.

Conoscenze

Ottime capacità negoziali

Orientamento al risultato

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito linguistico e/o turistico e/o alberghiero

Laurea e/o master in ambito economico/turistico

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un / una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care

Il / la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed implementazione di processi di customer management, contribuendo alla definizione di procedure volte a garantire il supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita , lavora al costante aggiornamento delle linee guida aziendali per la definizione di piani di vendita diretta ed indiretta e per la gestione del portafoglio clienti.

Il candidato / la candidata ideale inoltre dovrà sviluppare e presidiare canali commerciali, mantenere aggiornata la rete di accordi con soggetti esterni e monitorare i kpi di business monitorando la reportistica.

Si richiedono :

• Diploma di scuola superiore in ambito linguistico e / o turistico e / o alberghiero
• Esperienza in ambito marketing e supporto alla clientela
• Costituirà titolo preferenziale essere in possesso di una laurea e / o un master in ambito economico / turistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo ottime capacità negoziali, orientamento al risultato ed al lavoro in team

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato in somministrazione in una realtà aziendale in forte crescita

Ral tra i 28 e 32k e ticket restaurant da € 10.50

Sede di lavoro : Milano

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903 / 77 - D. Lgs. n.198 / 2006)

I candidati ambosessi L. 903 / 77 – D.Lgs. n. 198 / 2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016 / 679