Customer Care Specialist (200788)

Maw Filiale Di Tradate; Varese; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Maw Filiale Di Tradate cerca un Customer care specialist per gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, supportando la preparazione di offerte e la formalizzazione delle richieste dei clienti, anche internazionali.

Risponderai al Manager e sarai punto di riferimento operativo per il cliente, gestendo reclami e partecipando a fiere/giornate formative. Sede di lavoro: Varese, orario full-time, contratto determinato o indeterminato in base alla seniority.

Qualifications

• Diploma o laurea ad indirizzo linguistico o economico.
• Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e buona di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e precedente esperienza con ERP.

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, supportando l'elaborazione di offerte commerciali e la formalizzazione delle richieste dei clienti italiani e esteri.
• Coordinare con le spedizioni per la gestione delle consegne.
• Essere punto di ingresso per eventuali reclami e supportare fiere e giornate formative quando necessario.

Skills

Inglese fluente

Altre lingua (francese/spagnolo/tedes​

Education

Diploma o laurea in indirizzo linguistico o economico

Tools

MS Office

ERP

Job description

Per importante azienda leader del settore illuminazione per il mercato residenziale, industriale e navale, siamo alla ricerca di un/a Customer care specialist.

La risorsa risponderà direttamente al Manager e sarà il punto di riferimento per la gestione operativa del cliente.

Nello specifico si occuperà di gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna, dando supporto all'elaborazione di offerte commerciali e alla formalizzazione delle richieste del cliente, sia italiani sia esteri.

Gestirà anche il relativo coordinamento con le spedizioni per la gestione delle consegne, oltre che essere il punto di ingesso dei possibile reclami. Ove necessario parteciperà a fiere e giornate formative.

Requisiti:

• Diploma o laurea ad indirizzo linguistico o economico;
• Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e buona di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e precedente esperienza con ERP.

• Sede di lavoro: Varese
• Tipo di orario: su giornata da lunedì a venerdì, full time
• Tipologia di inserimento: tempo determinato o indeterminato in base alla seniority, RAL tra i 30.000â ¬ e 35.000â ¬