CUSTOMER CARE SPECIALIST (f/m/nb)

Randstad Talent Selection Gallarate; Varese; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, cerca un Customer Care Specialist per il Plant di Varese. L'incarico prevede la gestione operativa della clientela in un contesto internazionale e dinamico.

Il candidato ideale possiede diploma o laurea in indirizzo linguistico o economico, fluente inglese e una seconda lingua (francese/tedesco/spagnolo), esperienza in contesti internazionale make to order, e buona conoscenza di MS Office ed ERP.

Qualifications

• Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico o economico.
• Esperienza senior in contesti make to order internazionale.
• Ottima padronanza dell'inglese e conoscenza di una seconda lingua.

Responsibilities

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento a sistema fino alla consegna.
• Supporto alla Direzione Vendite nell'elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente.
• Coordinamento costante con il reparto spedizioni e gli spedizionieri per garantire consegne puntuali.
• Gestione dei reclami, interfacciandoti con i reparti interni per fornire feedback precisi e tempestivi.
• Partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso i clienti, laddove necessario.

Skills

Inglese fluente

Seconda lingua

Education

Diploma o Laurea in linguistico o economico

Tools

MS Office

ERP

Job description

Mansione

Sei una persona orientata al cliente, con una spiccata predisposizione alle relazioni internazionali e cerchi un'opportunità in un ambiente dinamico e strutturato? Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella

ricerca e selezione di profili qualificati, seleziona un profilo esperto e motivato da inserire come Customer Care Specialist. Sarai il punto di riferimento fondamentale per la gestione operativa della clientela, contribuendo attivamente al successo dei processi di vendita in un contesto globale. Se possiedi le competenze linguistiche e gestionali richieste, questa è l'occasione ideale per far crescere la tua carriera professionale all'interno di una realtà internazionale.

CUSTOMER CARE SPECIALIST (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Plant Varese

Si offre: inserimento in un contesto internazionale e dinamico; RAL range 30.000-35.000€.

Orario di lavoro: 830 1730 con 1 ora di pausa dalle 1230 alle 1330 con possibilità di straordinario.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Riportando direttamente al Customer Care Manager, sarai il volto dell'azienda per i clienti italiani ed esteri. Le tue responsabilità principali includeranno:

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento a sistema fino alla consegna.
• Supporto alla Direzione Vendite nell'elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente.
• Coordinamento costante con il reparto spedizioni e gli spedizionieri per garantire consegne puntuali.
• Gestione dei reclami, interfacciandoti con i reparti interni per fornire feedback precisi e tempestivi.
• Partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso i clienti, laddove necessario.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico o economico.
• Esperienza pregressa in contesti make to order di respiro internazionale, di livello Senior.
• Ottima padronanza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e pregressa esperienza con applicativi ERP.
• Forte orientamento al cliente, eccellenti capacità relazionali e di lavoro in team.
• Spiccata attitudine all'ascolto, approccio proattivo, capacità di problem solving, precisione e ottime doti organizzative.

Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).