Customer Care Inbound_Settore Assicurativo

Adecco (Portugal); Ivrea; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Convenzioni aziendali

Accesso al portale corporate benefit

Eventi dipendenti

Descripción de la vacante

Adecco Italia S.p.A. cerca risorse per il ruolo di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento si partecipa a un corso di formazione professionalizzante in modalità ibrida, orario 09:00-13:00. Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe e ore supplementari.

Si richiede diploma di scuola superiore, predisposizione al contatto telefonico e attenzione al lavoro di team. Retribuzione lorda mensile di 1.524,96€ e monte ore settimanale part-time di 30 ore.

Formación

• Diploma di Scuola Superiore.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Preferibile esperienza pregressa nel customer care.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team.
• Precisione e capacità organizzative.

Responsabilidades

• Fornisce supporto e assistenza telefonica nella gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri.
• Apertura telefonica dei sinistri e gestione dei seguiti documentali.
• Gestione delle richieste di risarcimento danni e assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro.

Conocimientos

Predisposizione al contatto telefonico

Attitudine al lavoro in team

Buone capacità comunicative

Precisione e organizzazione

Educación

Diploma di Scuola Superiore

Descripción del empleo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Modalità Formazione: in modalità ibrida, con orario 09:00 - 13:00

Periodo di formazione: dal 09/11/2026 al 18/11/2026

Attività

Fornisce supporto e assistenza telefonica nella:

• Gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri
• Apertura telefonica dei sinistri;
• Apertura e istruttoria documentale (gestione dei "seguiti")
• Gestione delle richieste di risarcimento danni;
• Assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro.

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Predisposizione al contatto telefonico
• Preferibile esperienza pregressa nel customer care
• Buona conoscenza e utilizzo del PC
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro in team
• Precisione e capacità organizzative

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, in somministrazione, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• CCNL applicato: Telecomunicazioni 2° livello;
• Retribuzione lorda mensile: 1524,96€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
• Monte ore settimanale: part time 30 ore su 5 giorni
• Orario attività: LUN-VEN 08:30 - 20:00 / SAB 08:30 - 14:00

Benefit

• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniativi ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Perché candidarti?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).