Operatore customer care

Adecco Talent Attraction; Puglia; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato in sommn

Monte ore settimanale 15/20/30h

Retribuzione mensile lorda CCNL TELECO

Sede Puglia - Maglie (LE)

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca risorse per la sua sede in Puglia nel ruolo di Customer Care e Back Office. Offriamo percorso formativo e inserimento in una realtà dinamica del Gruppo Adecco, con attenzione alle competenze e alla crescita professionale.

La posizione è a tempo determinato in somministrazione, con monte ore settimanale 15/20/30h su 5 giorni. Sede di lavoro: Maglie (LE), Puglia. Retribuzione lorda mensile secondo CCNL Telecomunicazioni – L2, da riproporzionare per part-time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dialettica e abilità nel contatto telefonico.
• Esperienza nel customer service e disponibilità al lavoro di squadra.

Mansioni

• Fornire assistenza professionale ai clienti attivi.
• Gestire attività di back office con precisione.
• Collaborare con il team per garantire un servizio orientato alla soddisfazione.

Conoscenze

Empatia

Ottima dialettica

Contatto telefonico

Lavoro di squadra

Customer service esperienza

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

Cosa farai

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi;


• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;


• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore


• Ottima dialettica


• Attitudine al contatto telefonico


• Forte motivazione e spirito di squadra


• Esperienza pregressa nel customer service


• Buon utilizzo del PC


• Empatia, flessibilità e proattività

Informazioni retributive

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe)


• Monte ore settimanale: 15/20/30h su 5 giorni


• Retribuzione: lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI – L2 è di 1560,50€ da riproporzionare sulla quota part-time


• Sede di lavoro: Puglia - Maglie (LE)

Benefit

Perché candidarti?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).