Customer Care INBOUND

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un operatore per il customer care inbound in ambito bancario a Milano. Il candidato gestirà contatti con clienti per rinnovi di polizze vita, fornirà assistenza e gestirà pratiche amministrative. È richiesta disponibilità per un corso di formazione da remoto e diploma di maturità. Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali. Questa posizione offre opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno di un team dinamico.

Competenze

• Richiesta esperienza in ruoli di customer care o contact center.
• Capacità di gestione delle richieste dei clienti.

Mansioni

• Contatto con clienti per rinnovi o trasferimenti polizze.
• Gestione documentale e richieste di customer service.

Conoscenze

Esperienza in customer care

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:

CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria

La risorsa, previa formazione di aula da remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.

Attività:

• contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti polizze vita;
• presentazione delle condizioni e raccolta nuove esigenze;
• gestione documentale;
• gestione di richieste di customer service di primo livello;
• prima gestione dei sinistri.

Requisiti:

• diploma di maturità;
• gradita esperienza in ruoli di customer care/contact center.

Si richiede disponibilità per seguire un corso di formazione di aula da remoto. Si offre un contratto in somministrazione part time 20H alla settimana.

Sede di lavoro: Milano.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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