Customer Care - Francese Fluente

Jobbit; Syracuse; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante leader di settore cerca un Customer Care per il mercato francese. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove potrai fare la differenza per i clienti. Sarai responsabile della gestione delle richieste, fornendo supporto tecnico e garantendo la soddisfazione dei clienti. Richiesta fluente conoscenza del francese e preferibilmente un'esperienza in ruoli simili.

Competenze

• Esperienza pregressa in customer care o supporto tecnico è preferibile.
• Eccellenti capacità relazionali sono fondamentali.
• Autonomia e spirito di iniziativa sono richiesti.

Mansioni

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.
• Fornire supporto tecnico e inoltrare richieste se necessario.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere problemi.
• Garantire la soddisfazione dei clienti offrendo soluzioni efficaci.

Conoscenze

Fluente francese

Capacità comunicative

Problem solving

Proattività

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Per un'importante realta aziendale, leader nel settore, stiamo selezionando Customer Care per il mercato francese. La posizione offre l'occasione di entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno avrai la possibilita di fare la differenza per i clienti.

• Gestirai con professionalita le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat.
• Fornirai supporto tecnico o, se necessario, ti occuperai di inoltrare le richieste al reparto competente.
• Collaborerai con il team tecnico per diagnosticare e risolvere eventuali problematiche.
• Ti impegnerai a garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e un'esperienza positiva.
• Un livello fluente di francese, sia parlato che scritto (requisito essenziale).
• Preferibilmente, un'esperienza pregressa in ruoli simili, come il customer care o il supporto tecnico.
• Eccellenti capacita comunicative e relazionali, unite a un'attitudine positiva.
• Autonomia, spirito di iniziativa e un approccio orientato al problem solving.

Disponibilita oraria: Full Time

Settore: Altro