Customer Care

Page Personnel; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una start-up innovativa nel settore della chirurgia estetica cerca un professionista per il team di Customer Care. Il candidato gestirà le chiamate e fornirà supporto informativo ai clienti sui pacchetti clinici. Sono richieste ottime capacità comunicative e pregressa esperienza in assistenza clienti. Il contratto è a tempo determinato per 6 mesi con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• E' gradita esperienza pregressa in ruoli di customer care, call center o assistenza clienti in ambito clinico/sanitario.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire le chiamate con i clienti e prospect interessati ai pacchetti clinici.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e chiarire eventuali dubbi.
• Collaborare con il reparto commerciale e amministrativo per garantire continuità nel percorso cliente.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e segnalare eventuali criticità.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

La risorsa sarà inserita nel team di Customer Care e avrà il compito di ricontattare i soggetti interessati ai pacchetti clinici offerti dalla società, fornendo informazioni chiare e supporto personalizzato per garantire un'esperienza positiva e professionale.

Dettagli sul cliente

Il nostro cliente è una start-up innovativa operante nel settore della chirurgia estetica con sede a Roma.

Descrizione

La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• Gestire le chiamate con i clienti e prospect interessati ai pacchetti clinici.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e chiarire eventuali dubbi.
• Collaborare con il reparto commerciale e amministrativo per garantire continuità nel percorso cliente.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e segnalare eventuali criticità.

Profilo del Candidato

La risorsa ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• E' gradita esperienza pregressa in ruoli di customer care, call center o assistenza clienti in ambito clinico/sanitario.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

offerta di lavoro

• Contratto a tempo determinato (6 mesi) con possibilità di stabilizzazione.
• Sede di lavoro: Roma, zona Ostiense (San Paolo).