COORDINATORE SERVICE _ BRAND STILL _ FILIALE VERONA _ SEDE OPPEANO

KION Group; Verona; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei carrelli elevatori cerca un CORDINATORE SERVICE per pianificare e supervisionare le attività di manutenzione. La figura ideale deve possedere una laurea in discipline tecniche e avere esperienza in ruoli simili. La posizione richiede anche buone capacità relazionali e di problem solving, oltre alla conoscenza della lingua inglese. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con opportunità di crescita.

Competenze

• Laurea in discipline tecniche.
• Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende di carrelli elevatori.
• Solido background tecnico, meccanico, elettronico o gestionale.

Mansioni

• Coordina la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione.
• Gestisce il team di service engineers in assenza del Manager.
• Mantiene i contatti con i clienti per assicurare la soddisfazione.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Buona conoscenza della lingua inglese

Doti relazionali e comunicative

Pianificazione

Capacità organizzativa

Formazione

Laurea in discipline tecniche

Strumenti

Pacchetto Office

ERP gestionale

Descrizione del lavoro

CORDINATORE SERVICE (m / f / d)

Missione

Coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione / riparazione dei service engineers. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di Service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.

We offer :

Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione :

• Supporta, se presente presso la Filiale, il Regional Service Manager nella gestione del team di service engineers, definendo le priorità degli interventi e pianificando l’attività, per raggiungere la massima efficienza, produttività, redditività nel rispetto delle disposizioni di sicurezza. In caso di assenza del Regional Service Manager, gestisce direttamente il proprio team di service engineers;
• Pianifica gli interventi di manutenzione standard per assicurare la corretta funzionalità dei carrelli in linea con gli obiettivi assegnati dal Service Manager;
• Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione;
• Redige e discute i preventivi per i clienti;
• Supervisiona e controlla l’approvvigionamento ricambi;
• Assegna la formazione tecnica al team di Service Engineers in funzione delle necessità operative oltre che alla crescita professionale dello stesso.

Requisiti professionali

• Laurea in discipline tecniche;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;
• Solido background tecnico (meccanico e / o elettronico e / o gestionale);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;
• Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;
• Capacità di pianificazione;
• Capacità analitiche e problem solving.