Coordinator Esperienza Ospiti & Eventi

Tenuta Toscana; Montaione; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mens a aziendale

Accesso ai servizi Castelfalfi

Esperienze formative

Agevolazioni su ristorazione e sport

Soluzioni di housing

Descrizione del lavoro

Tenuta Toscana cerca un Member Experience Coordinator per gestire le esperienze degli ospiti presso Castelfalfi (FI). La risorsa coordinerà visite, accoglienza e attività, assicurando un servizio impeccabile e personalizzato durante i soggiorni.

La posizione richiede flessibilità, buone capacità comunicative e una forte predisposizione al servizio. Si offre contratto a tempo pieno nel turismo e benefici legati al resort.

Competenze

• Ottima conoscenza di Microsoft Office (Word, PowerPoint) e buon Excel.
• Conoscenza Canva e sistemi di prenotazione (Oracle Opera o simili).
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
• Flessibilità orari, inclusi weekend.
• Orientamento al servizio e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Preparare e coordinare visite/ospiti, assicurando preferenze ed esigenze.
• Garantire comunicazione chiara e costante durante il soggiorno.
• Accogliere gli ospiti sul campo e mantenere presenza attiva sul posto.
• Contribuire con idee per sviluppare esperienze personalizzate.
• Supportare pianificazione e realizzazione di itinerari personalizzati.
• Coordinare la logistica delle attività e la gestione di fornitori esterni.
• Collaborare all'organizzazione di eventi e alla documentazione operativa (BEO).
• Garantire un'operatività impeccabile durante eventi ed esperienze.

Conoscenze

Organizzazione

Comunicazione

Relazioni con gli ospiti

Flessibilità orari

Proattività

Multi-tasking

Strumenti

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Microsoft Excel

Canva

Oracle Opera

Descrizione del lavoro

Tenuta Toscana cerca un Member Experience Coordinator per gestire le esperienze degli ospiti presso Castelfalfi (FI). La risorsa coordinerà visite, accoglienza e attività, assicurando un servizio impeccabile e personalizzato durante i soggiorni.

La posizione richiede flessibilità, buone capacità comunicative e una forte predisposizione al servizio. Si offre contratto a tempo pieno nel turismo e benefici legati al resort.