Member Experience & Events Specialist

Hospitaliti; Montaione; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Eventi riservati al personale Castelf-

Housing allowance

Uniformi e lavanderia

Job summary

Tenuta Toscana cerca un/a Member Experience Coordinator per supportare la creazione e l’erogazione di esperienze personalizzate per soci e ospiti, riportando al Member Experience Manager. La figura gestirà l’esecuzione operativa delle attività, la relazione quotidiana con i soci e la pianificazione di itinerari su misura, garantendo servizio di alto livello durante soggiorni ed eventi.

È richiesta flessibilità orari, conoscenze Office, Canva e Oracle Opera, e disponibilità a lavorare sui

Qualifications

• Conoscenza MS Office (Word, PowerPoint) e Excel è un plus.
• Uso operativo di Canva.
• Conoscenza di Oracle Opera o sistemi di prenotazione equivalenti.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
• Personalità dinamica orientata al servizio e alla relazione con gli ospiti.
• Flessibilità orari inclusi weekend.

Responsibilities

• Preparare e coordinare le visite di soci e ospiti, assicurando che preferenze ed esigenze siano soddisfatte.
• Garantire comunicazione chiara all’interno del team Experience durante ogni soggiorno.
• Accogliere soci e ospiti, assicurando esperienza fluida e personalizzata.
• Contribuire con idee per sviluppare esperienze che valorizzino il soggiorno.
• Supportare la pianificazione di itinerari ed esperienze su misura.
• Coordinare la logistica delle attività e dei fornitori.
• Gestire eventi e documentazione operativa (BEO) per soci.
• Garantire esecuzione operativa durante eventi ed esperienze.

Skills

MS Office

Excel

Canva

Organizzazione

Comunicazione

Relazioni ospiti

Flessibilità orari

Tools

Oracle Opera

Job description

Tenuta Toscana cerca un/a Member Experience Coordinator per supportare la creazione e l’erogazione di esperienze personalizzate per soci e ospiti, riportando al Member Experience Manager. La figura gestirà l’esecuzione operativa delle attività, la relazione quotidiana con i soci e la pianificazione di itinerari su misura, garantendo servizio di alto livello durante soggiorni ed eventi.

È richiesta flessibilità orari, conoscenze Office, Canva e Oracle Opera, e disponibilità a lavorare sui