Coordinatore Servizi agli Ospiti

Hosco.com

Montaione

In loco

EUR 22.000 - 26.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Eventi e servizi Tenuta Toscana

Agevolazioni ristorazione

Soluzioni housing e alloggi

Descrizione del lavoro

Hosco.com ricerca un/una Member Services Coordinator per la Tenuta Castelfalfi (FI). La figura accoglie gli ospiti, offre assistenza personalizzata e coordina le attività del club riservate agli ospiti.

Il ruolo richiede doti comunicative eccellenti, orientamento al servizio e ottima gestione delle priorità. Si offre contratto full-time nel turismo, con possibilità di crescita professionale e formazione continua.

Competenze

Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, customer service e hospitality guest relations.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, predisposizione al servizio al cliente.
Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità nel contesto alberghiero/ristorativo.
Proattività, positività e orientamento alla soddisfazione dell'ospite.
Conoscenza fluente dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese.

Mansioni

Accogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza calorosa e personalizzata.
Gestire profili e preferenze dei membri, inclusi richieste speciali.
Organizzare itinerari, prenotazioni, trasferimenti ed esperienze interne ed esterne.
Gestire comunicazioni telefoniche e inoltrare richieste ai reparti competenti.
Predisporre report operativi e aggiornare materiali informativi e calendarie eventi.