Luxury Member Experience Concierge

Tenuta Toscana Golf & Field Club; Montaione; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Eventi riservati al personale Castelff

Formazione mirata

Agevolazioni su ristorazione e beness.

Housing allowance

Job summary

Tenuta Toscana Golf & Field Club cerca un/a Member Experience Coordinator per creare esperienze personalizzate per soci e ospiti. Riportando al Member Experience Manager, gestisce l’esecuzione operativa delle attività, la relazione quotidiana con i soci e il coordinamento delle esperienze durante il soggiorno.

Tra i compiti: accogliere soci e ospiti, coordinare visite, pianificare itinerari su misura, gestire logistica e fornitori, supportare eventi e predisporre BEO.

Qualifications

• Buona padronanza di Word e PowerPoint; Excel è un plus.
• Conoscenza operativa di Canva.
• Familiarità con Oracle Opera o sistemi di prenotazione equivalenti.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
• Personalità dinamica, orientata al servizio e alla relazione con gli ospiti.

Responsibilities

• Preparare e coordinare le visite di soci e ospiti, assicurando preferenze ed esigenze soddisfatte.
• Garantire comunicazione chiara all’interno del team durante ogni soggiorno.
• Accogliere soci e ospiti e garantire un’esperienza personalizzata e impeccabile.
• Contribuire con idee per sviluppare esperienze che valorizzino il soggiorno dei soci.
• Supportare pianificazione di itinerari e attività su misura e la logistica dei fornitori.
• Gestire l’organizzazione di eventi e predisporre la documentazione operativa (BEO).
• Garantire esecuzione operativa durante eventi ed esperienze, mantenendo alti standard di servizio.

Skills

Microsoft Office

Word

PowerPoint

Excel

Comunicazione

Organizzazione

Relazioni con gli ospiti

Flessibilità

Tools

Canva

Oracle Opera

Job description

Tenuta Toscana Golf & Field Club cerca un/a Member Experience Coordinator per creare esperienze personalizzate per soci e ospiti. Riportando al Member Experience Manager, gestisce l’esecuzione operativa delle attività, la relazione quotidiana con i soci e il coordinamento delle esperienze durante il soggiorno.

Tra i compiti: accogliere soci e ospiti, coordinare visite, pianificare itinerari su misura, gestire logistica e fornitori, supportare eventi e predisporre BEO.