Centralinista - Addetto/a Supporto Telefonico

Jobs Service; Andria; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore energia è alla ricerca di un/una addetto/a al contatto telefonico con i clienti. La figura si occuperà di fornire supporto informativo, raccogliere adesioni ai servizi offerti e gestire le comunicazioni con gli utenti. Offriamo un contratto a tempo determinato full time, formazione retribuita e opportunità di crescita professionale. È richiesta precisione, capacità comunicativa e familiarità con strumenti informatici.

Servizi

Formazione retribuita

Possibilità di crescita nel ruolo

Competenze

• Ottima attitudine al dialogo e ascolto.
• Capacità di gestire il proprio tempo in modo efficace.
• Orientamento al lavoro per obiettivi.

Mansioni

• Contatto telefonico con utenti per informazioni sui servizi.
• Gestione delle comunicazioni e richieste in back office.
• Inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Familiarità con strumenti informatici di base

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in autonomia

Strumenti

Excel

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore energia è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale interno, con il ruolo di addetto/a al contatto telefonico con i clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto informativo e raccogliere adesioni ai servizi offerti, operando su nominativi già selezionati o utenti interessati.

Attività previste:

• Contatto telefonico con utenti per fornire informazioni dettagliate sui servizi aziendali
• Inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM aziendale
• Fissaggio appuntamenti con i consulenti specializzati per la consulenza diretta
• Attività di back office per la gestione delle comunicazioni e delle richieste.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al dialogo e ascolto
• Familiarità con gli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM)
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al lavoro per obiettivi
• Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio tempo in modo efficace.

Offerta:

• Contratto subordinato a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento operativo per un inserimento graduale
• Accesso a percorsi formativi interni e possibilità di crescita nel ruolo.