Business Travel Consultant

Bassani Group; Veneto; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una dinamica agenzia di viaggi è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant. La figura avrà l'incarico di gestire viaggi di lusso e corporate, progettare itinerari complessi e garantire un servizio personalizzato. Cerchiamo qualcuno con almeno 5 anni di esperienza, ottime capacità comunicative, e padronanza dell'inglese e dell'italiano. Unisciti al team e aiuta a sviluppare viaggi su misura per clienti di alto profilo.

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel Business Travel.
• Ottima conoscenza delle lingue Italiano e Inglese (minimo C1).
• Capacità di gestione dello stress e delle priorità.

Mansioni

• Gestire viaggi corporate e leisure di alto livello.
• Progettare e gestire itinerari complessi.
• Assistere clienti corporate rispettando le travel policy.

Conoscenze

Problem solving

Customer orientation

Teamwork

Communication skills

Stress management

Strumenti

Amadeus

PICO

Descrizione del lavoro

Bassani Group è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant con esperienza pluriennale maturata in agenzia di viaggi, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso e business travel.

Il ruolo

La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell’esperienza di viaggio.

Responsabilità principali

• Progettazione e gestione degli itinerari: supervisione dell’esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logistica, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori.
• Gestione dei preventivi e delle quotazioni: elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio.
• Gestione completa delle prenotazioni: voli, treni, hotel e noleggio auto.
• Assistenza ai clienti corporate: supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali.
• Supporto operativo: gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici.
• Relazione con clienti e fornitori: sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati.
• Collaborazione interna: lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell’offerta aziendale.
• Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel, nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Lingue: Italiano e Inglese (livello minimo C1).
• Conoscenza di almeno un CRS/GDS (preferibilmente Amadeus).
• Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria PICO.
• Spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze.
• Forte orientamento al cliente e attenzione al servizio personalizzato.
• Capacità di gestione dello stress e delle priorità.
• Comunicazione efficace, chiarezza e cortesia.
• Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Autonomia operativa, proattività e flessibilità.

Sede di lavoro

Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo CV e unisciti al team Bassani Group.