Bilingual Customer Service Specialist (EN/DE)

Adecco; Vicenza; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa – filiale di Montecchio Maggiore è alla ricerca di una figura nel team Customer Service, con ruolo trasversale tra gestione cliente, post-vendita e shooting delle collezioni. La risorsa ideale è autonoma, organizzata e orientata al problem solving, con 5+ anni di esperienza e fluente in inglese e tedesco (B2).

Si richiede ottima conoscenza di Microsoft Office 365; è preferita la conoscenza di Galileo. Contratto a tempo indeterminato con orario 8:30–13:00 / 14:00–17:30.

Competenze

• Diploma o Laurea richiesti.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service/Back Office.
• Inglese e tedesco indispensabili a livello professionale (B2).
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 365.
• Gradita conoscenza del gestionale Galileo.

Mansioni

• Gestione del Customer Service B2B e B2C, richieste, assistenza e follow-up.
• Gestione del post-vendita, gestione reclami e richieste, coordinamento con reparti.
• Gestione operativa degli shooting delle collezioni.
• Gestione autonoma delle attività e priorità quotidiane, con attenzione a precisione e qualità.

Conoscenze

Inglese

Tedesco

Customer service

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Microsoft Office 365

Galileo

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa – filiale di Montecchio Maggiore è alla ricerca di una figura nel team Customer Service, con ruolo trasversale tra gestione cliente, post-vendita e shooting delle collezioni. La risorsa ideale è autonoma, organizzata e orientata al problem solving, con 5+ anni di esperienza e fluente in inglese e tedesco (B2).

Si richiede ottima conoscenza di Microsoft Office 365; è preferita la conoscenza di Galileo. Contratto a tempo indeterminato con orario 8:30–13:00 / 14:00–17:30.