Customer Service & Post-Sales Specialist (EN/DE)

Adecco; Ne; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore è alla ricerca di una figura da inserire nel team Customer Service, con ruolo trasversale che combina gestione del cliente, post-vendita e shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, organizzata, orientata al problem solving, con ≥5 anni di esperienza in customer service e supporto operativo, fluente in inglese e tedesco (B2) e ottima conoscenza di Office 365.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di customer service/back office.
• Inglese e tedesco indispensabili (B2) per supporto clienti.
• Ottima conoscenza di Office 365.
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione del Customer Service B2B e B2C, follow-up e assistenza.
• Gestione del post-vendita, gestione reclami e coordinate con reparti.
• Gestione operativa degli shooting delle collezioni.
• Priorità quotidiane e supporto al team con autonomia.

Conoscenze

Inglese B2

Tedesco B2

Problem solving

Customer service

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Office 365

Galileo (Sanmarco Informatica Spa)

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore è alla ricerca di una figura da inserire nel team Customer Service, con ruolo trasversale che combina gestione del cliente, post-vendita e shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, organizzata, orientata al problem solving, con ≥5 anni di esperienza in customer service e supporto operativo, fluente in inglese e tedesco (B2) e ottima conoscenza di Office 365.