Assistente clienti nel comparto servizi

AM International; Montichiari; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

AM International, azienda operante nel settore dei servizi, cerca un Assistente Clienti per supportare l'organizzazione e la gestione delle richieste dei clienti.

La risorsa gestirà richieste e comunicazioni, offrirà assistenza e supporto, risolverà reclami e manterrà aggiornati i database clienti, collaborando con gli altri dipartimenti.

Si richiedono eccellenti capacità relazionali, orientamento al cliente e buone doti organizzative, con attenzione al dettaglio.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei principi di customer service.
• Capacità di lavorare in un team.
• Organizzazione e precisione.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
• Offrire assistenza e supporto ai clienti
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti
• Mantenere aggiornati i database clienti
• Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere le questioni dei clienti

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Servizio al cliente

Lavoro di squadra

Organizzazione

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi cerca una figura di Assistente Clienti per fornire supporto nell'organizzazione e gestione delle richieste dei clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
• Offrire assistenza e supporto ai clienti
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti
• Mantenere aggiornati i database clienti
• Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere le questioni dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei principi di customer service
• Capacità di lavorare in un team
• Organizzazione e precisione

Offerta

• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna