Assistant Front Office Manager - Elevate Guest Experiences

Minor Hotels; Lombardia; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Esperienza globale

Sviluppo carriera internazionale

Formazione continua

Benessere e condizioni di lavoro

Tariffe scontate per i membri del team

Job summary

Minor Hotels è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager a Milano per supportare il Front Office Manager nelle funzioni quotidiane e nella supervisione dello staff.

La posizione richiede almeno 2–3 anni di esperienza in Front Office, una laurea in gestione alberghiera e fluente italiano con una buonissima padronanza dell'inglese. Offriamo opportunità di sviluppo professionale, formazione continua e condizioni di lavoro competitive.

Qualifications

• Almeno 2–3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel.
• Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
• Fluente italiano e buona padronanza dell'inglese.

Responsibilities

• Gestire e coordinare il reparto front office secondo standard di servizio.
• Monitorare problemi degli ospiti e assicurare la soddisfazione.
• Collaborare al controllo del budget del reparto e forecast mensile.
• Supervisionare politiche di upselling e cross selling al desk.
• Assicurare aggiornamento del team sui prodotti, servizi e prezzi.
• Comunicare obiettivi FO e informazioni chiave dell'hotel.

Skills

Front Office

Inglese

Office software

TMS

Front Office Systems

Education

Laurea in gestione alberghiera

Tools

TMS

Front Office Systems

Job description

Minor Hotels è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager a Milano per supportare il Front Office Manager nelle funzioni quotidiane e nella supervisione dello staff.

La posizione richiede almeno 2–3 anni di esperienza in Front Office, una laurea in gestione alberghiera e fluente italiano con una buonissima padronanza dell'inglese. Offriamo opportunità di sviluppo professionale, formazione continua e condizioni di lavoro competitive.