Assistant Front Office Manager - Guest Experience Lead
Hesperia group
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Minor Hotels Europe & Americas cerca un Assistant Front Office Manager per supportare il Front Office Manager nella gestione delle funzioni e supervisionare il personale su base giornaliera presso la sede di Bologna.
È richiesta esperienza di 2-3 anni nel Front Office di hotel simili, laurea o diploma in gestione alberghiera, conoscenza fluente della lingua locale e buona padronanza dell'inglese; la retribuzione è commisurata all'esperienza e parte da 26K EUR all'anno.
Competenze
- Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office di un hotel, preferibilmente di dimensioni e complessità simili.
- Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
- Conoscenza fluente della lingua locale e livello elevato di inglese.
Mansioni
- Gestire e coordinare il reparto, implementando standard di servizio e qualità.
- Gestire e monitorare i problemi degli ospiti e garantire la soddisfazione dei clienti.
- Collaborare al controllo del budget del reparto e al forecast mensile.
- Garantire formazione continua del team su politiche e pratiche dell'hotel.
- Trasmettere obiettivi FO e informazioni chiave dell'hotel.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Minor Hotels Europe & Americas cerca un Assistant Front Office Manager per supportare il Front Office Manager nella gestione delle funzioni e supervisionare il personale su base giornaliera presso la sede di Bologna.
È richiesta esperienza di 2-3 anni nel Front Office di hotel simili, laurea o diploma in gestione alberghiera, conoscenza fluente della lingua locale e buona padronanza dell'inglese; la retribuzione è commisurata all'esperienza e parte da 26K EUR all'anno.
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