Aftersales Engineer (Italy) – Tech Support & Training

Felicitysolar; Bardi; In loco; EUR 22.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Felicitysolar cerca un Aftersales Engineer per la filiale italiana. Responsabilità principali: troubleshooting remoto o onsite, supporto pre-vendita e formazione post-vendita.

Si richiede disponibilità a viaggi d’affari per l’area di mercato Italia e una forte capacità di comunicazione in italiano, cinese e inglese. Sono preferiti candidati con almeno due anni di esperienza rilevante, capacità di leadership e precedenti in aziende cinesi.

Competenze

• Necessari: italiano, cinese e inglese per la comunicazione quotidiana; il francese è un plus.
• Almeno due anni di esperienza lavorativa rilevante.
• Preferenza per candidati con precedenti in aziende cinesi e capacità dimostrata di leadership.

Mansioni

• Troubleshooting: indagine remota o onsite per identificare problemi del prodotto e mantenere l’operatività.
• Pre-sales support: redigere proposte tecniche, dimostrare funzioni del prodotto e supportare la vendita.
• Post-sales training: formare i clienti sull’uso dei prodotti, raccogliere feedback e riferirli all’R&D.
• Traduzione di materiali di prodotto e tecnici secondo necessità.

Conoscenze

Technical support

Customer communication

Team leadership

Travel willingness

Descrizione del lavoro

Felicitysolar cerca un Aftersales Engineer per la filiale italiana. Responsabilità principali: troubleshooting remoto o onsite, supporto pre-vendita e formazione post-vendita.

Si richiede disponibilità a viaggi d’affari per l’area di mercato Italia e una forte capacità di comunicazione in italiano, cinese e inglese. Sono preferiti candidati con almeno due anni di esperienza rilevante, capacità di leadership e precedenti in aziende cinesi.