Addetto Servizio Clienti e Supporto Tecnico 1° livello

Magazzino; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

Magazzino cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore di telecomunicazioni presente sul territorio di Terni. Riporterai al team di assistenza e ti occuperai di gestire chiamate, email e chat per supportare linee fisse, mobile e connettività internet.

La posizione richiede diploma superiore, disponibilità immediata e capacità di lavorare per obiettivi. Sede a Terni, contratto full-time e retribuzione indicativa tra 1.450 e 1.650 euro lordi mensili, con

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Disponibilità immediata e full-time
• Buone capacità comunicative e gestione dello stress
• Dimestichezza con PC e applicativi web
• Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi

Responsibilities

• Gestione richieste tecniche di primo livello e segnalazioni guasto.
• Aggiornamento ticket su piattaforma interna e coordinamento con i tecnici di campo.
• Offerta di soluzioni commerciali su nuove offerte e servizi attivabili.

Skills

Buone capacità comunicative

Gestione dello stress

Problem solving

Lavoro per obiettivi

Dimestichezza PC e applicativi web

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Magazzino cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore di telecomunicazioni presente sul territorio di Terni. Riporterai al team di assistenza e ti occuperai di gestire chiamate, email e chat per supportare linee fisse, mobile e connettività internet.

La posizione richiede diploma superiore, disponibilità immediata e capacità di lavorare per obiettivi. Sede a Terni, contratto full-time e retribuzione indicativa tra 1.450 e 1.650 euro lordi mensili, con