Addetto Customer Care con Back Office

Randstad Italy; Legnano; Ibrido; EUR 15.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Operatore Call Center Inbound per supportare clienti in un moderno Contact Center. Il candidato dovrà gestire assistenza telefonica e garantire risposte tempestive. Si offre contratto part-time di 20 ore settimanali, corsi di formazione gratuiti, e un ambiente dinamico. Non è richiesta esperienza precedente, ma buone doti comunicative e capacità organizzative sono essenziali. Retribuzione tra 15.000€ e 18.000€ annui.

Servizi

Corso di formazione professionalizzante gratuito

Contratto di somministrazione con proroghe

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Esperienza non richiesta.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti con alti standard qualitativi.
• Gestire le chiamate in entrata, rispondendo rapidamente.
• Recupero documentale.

Conoscenze

buone doti comunicative e relazionali

buone capacità organizzative

buon utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante realtà.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);
• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario di lavoro: da lunedì a domenica dalle 6.00 alle 24.00, con possibilità di smartworking.

Luogo: Legnano

Retribuzione annua: 15.000€ - 18.000€

esperienza

non richiesta

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata
• buone doti comunicative e relazionali
• buone capacità organizzative
• buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività:

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.