Addetto/a supporto clienti junior nel marketing

Gp pride; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Gp pride è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per la sede di Napoli. Si occuperà di gestire richieste tramite telefono, email e chat, chiarire informazioni sulle campagne e inoltrare segnalazioni ai referenti competenti.

La posizione prevede affiancamento iniziale, disponibilità immediata e un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con retribuzione lorda mensile di 1.400–1.600 € e buoni pasto, insieme a formazione continua sulle procedure.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale.
• Buona capacità di comunicare con chiarezza al telefono e per iscritto.
• Dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici.
• Precisione nell’inserimento delle richieste e nel passaggio delle segnalazioni.

Responsibilities

• Risponderà a richieste tramite telefono, posta elettronica e chat.
• Chiarirà informazioni sulle campagne di marketing rivolte ai clienti.
• Inoltrerà segnalazioni ai referenti competenti per una gestione tempestiva.

Skills

Comunicazione chiara

Uso email

Informatica di base

Precisione

Job description

Un nuovo progetto di gestione delle relazioni con i clienti richiede l’inserimento di un Addetto/a assistenza clienti. Il contesto è quello di un’attività di marketing che cura campagne e comunicazioni per imprese, con un servizio dedicato alle richieste degli utenti. La persona risponderà tramite telefono, posta elettronica e chat, chiarendo informazioni sulle campagne e inoltrando le segnalazioni ai referenti competenti. Si occuperà inoltre di registrare le richieste nel gestionale e verificare che ricevano riscontro.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti utilizzati
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona capacità di comunicare con chiarezza al telefono e per iscritto
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
• precisione nell’inserimento delle richieste e nel passaggio delle segnalazioni

Si richiede disponibilità immediata. La selezione considera anche candidature alla prima esperienza, purché sia possibile seguire con attenzione le procedure e mantenere un contatto professionale con gli utenti.

Sede di lavoro: Napoli