Addetto/a Gestione Clienti con supporto Commerciale

Tuo; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi trimestrali

Job summary

Tuo a Napoli cerca un Addetto/a alla Gestione Clienti per ampliare il team marketing. La risorsa si occuperà di mantenere e sviluppare relazioni con il nostro portafoglio clienti garantendo qualità del servizio e monitorando la soddisfazione.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, familiarità con PC e semplici applicativi Office; è prevista una assunzione a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione. Orario full-time, sede Napoli.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con PC e principali applicativi Office.
• Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.

Responsibilities

• Gestione proattiva del portafoglio clienti assegnato e raccolta feedback.
• Risoluzione di problematiche e richieste (circa 30–40 interazioni/giorno) tramite telefono ed email.
• Aggiornamento anagrafiche e interazioni nel CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di report sulle attività e sull’andamento delle relazioni commerciali.
• Coordinamento con i team interni per rispondere rapidamente ed efficacemente.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Per sostenere un ampliamento delle attività nel settore Marketing, ricerchiamo un/a Addetto/a alla Gestione Clienti. La persona selezionata si unirà a un team, occupandosi di mantenere e sviluppare le relazioni con il nostro portafoglio di clienti, garantendo un servizio di qualità e monitorando la soddisfazione.

Le mansioni previste includono:

• Gestione proattiva del portafoglio clienti assegnato, raccogliendo feedback e identificando nuove opportunità.
• Risoluzione di problematiche e richieste (~30-40 interazioni giornaliere) tramite telefono ed email.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di report sulle attività e sull'andamento delle relazioni commerciali.
• Coordinamento con i team interni per assicurare risposte rapide ed efficaci.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €.
• * * Buoni pasto
• * * Formazione continua
• * * Bonus su obiettivi trimestrali.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Requisiti:

• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
• inserimento immediato.

Sede di lavoro: Napoli