Addetto/a supporto clienti junior nel marketing

United; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

United, azienda di marketing con sede a Milano, cerca un Addetto/a assistenza clienti. Cerchi una persona capace di ascoltare, mettere ordine nelle richieste e accompagnare ogni contatto fino al riscontro del team, operando tra telefono, e-mail e canali digitali.

È previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con retribuzione lorda mensile indicativa di 1400–1600 €, buoni pasto e formazione continua con affiancamento iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Disponibilità a formarsi su procedure di campagne di marketing.
• Ottima scrittura e cortesia per i clienti.
• Esperienza non richiesta; valutiamo prima esperienza.

Responsibilities

• Registrare segnalazioni nel sistema CRM.
• Verificare lo stato degli aggiornamenti delle campagne.
• Richiamare il cliente per chiarimenti.
• Condividere il quadro con il referente interno in casi articolati.

Skills

Ascolto attento

Empatia

Chiarezza comunicativa

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Job description

Nel cuore di Milano, un’attività di marketing che cura campagne e comunicazioni per clienti privati e imprese cerca un Addetto/a assistenza clienti. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, mettere ordine nelle richieste e accompagnare ogni contatto fino al riscontro del team. Il lavoro si svolge tra telefono, e-mail e canali digitali; il confronto quotidiano con chi segue le campagne aiuta a dare risposte puntuali e coerenti.

Offerta e benefit:

• * Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno.
• * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
• * Buoni pasto e Formazione continua, con affiancamento iniziale sui servizi e sulle procedure.
• * Orario organizzato dal lunedì al venerdì, con confronto regolare sulle richieste più ricorrenti.

Requisiti:

• * esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza.
• * diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali.
• * capacità di raccogliere le informazioni utili, chiarire la richiesta e indirizzarla al referente corretto.
• * scrittura chiara e cortese per rispondere ai clienti e aggiornare le note di contatto.
• * disponibilità a imparare procedure e servizi legati alle campagne di marketing.

Nel nostro team ogni richiesta ben gestita contribuisce a rendere più semplice il lavoro dei clienti e di chi segue i progetti. La persona si occuperà di registrare le segnalazioni nel sistema CRM, verificare lo stato degli aggiornamenti delle campagne e richiamare il cliente quando serve un chiarimento; nei casi più articolati, condividerà il quadro con il referente interno prima di fornire un riscontro. Offriamo un percorso pratico, con momenti di confronto e indicazioni concrete per conoscere i servizi. Inserimento immediato.

Orario full-time su cinque giorni.
Sede di lavoro: Milano