Addetto/a assistenza clienti junior

Diamond servizi

Napoli

On-site

EUR 16,000 - 18,000

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4 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità immediata

Job summary

Diamond servizi Napoli cerca una persona per seguire clienti privati e imprese nella scelta dei servizi marketing. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e aggiornamenti puntuali, gestione efficace delle richieste e cura della relazione con i clienti.

Responsabilità principali: gestire richieste telefoniche e digitali nel CRM, raccogliere esigenze, proporre soluzioni, aggiornare schede e appuntamenti sulla piattaforma aziendale.

Qualifications

Comunicazione chiara e gestione accurata delle richieste.
Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente.
Attenzione ai dettagli e precisione nella registrazione dei dati.

Responsibilities

Gestire richieste telefoniche e digitali registrando esiti nel CRM.
Raccogliere le esigenze del cliente e presentare le soluzioni marketing disponibili.
Aggiornare schede, appuntamenti e ricontatti sulla piattaforma aziendale.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

CRM

Strumenti digitali

Job description

Nel nostro team dedicato alle campagne promozionali di un’agenzia di marketing operativo a Napoli, cerchiamo una persona per seguire clienti privati e imprese nella scelta dei servizi. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e aggiornamenti puntuali.

Mansioni:

gestire richieste telefoniche e digitali, registrando ogni esito nel CRM
raccogliere le esigenze del cliente e presentare le soluzioni marketing disponibili
aggiornare schede, appuntamenti e ricontatti sulla piattaforma aziendale

Requisiti: