Addetto/a Servizio Clienti – Vendita Prodotti per il Benessere

Jobs Service; Capoterra; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nella vendita diretta di prodotti per la qualità della vita cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti. La figura gestirà le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornirà informazioni sui prodotti e risolverà problematiche. È richiesta una buona comunicazione e capacità di problem solving. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi con un orario full-time di 40 ore settimanali e opportunità di formazione continua.

Servizi

Formazione retribuita continua

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti è preferibile.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
• Supportare i clienti nella fase post-vendita.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Job Overview

Azienda operante nella vendita diretta di prodotti per la qualità della vita ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

Responsibilities

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
• Risolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodotti.
• Gestire le richieste di resi, cambi o reclami.
• Supportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi che siano soddisfatti dei prodotti acquistati.
• Aggiornare e mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile).
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office).
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Offer and Benefits

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile.
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
• Opportunità di formazione retribuita continua sui prodotti e servizi aziendali.