Addetto/a servizio clienti per utenze professionali

Impiegando.com; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità immediata

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per servizio di customer care telefonico rivolto a privati e professionali. Si gestiscono richieste, appuntamenti e segnalazioni fino alla chiusura, mantenendo aggiornate le schede nel CRM aziendale.

Offerta: contratto a tempo determinato, stipendio lordo mensile indicativo 1400–1550 €, buoni pasto, formazione continua e disponibilità immediata. Orario full-time su cinque giorni. Sede: Napoli.

Qualifications

• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Uso sicuro di posta elettronica, CRM e agenda digitale.
• Buona capacità di comunicazione durante le chiamate.

Responsibilities

• Ascoltare il cliente e registrare ogni richiesta nel CRM.
• Assegnare la pratica al referente corretto.
• Verificare appuntamenti e richiamare se serve info.

Skills

Gestione clienti

Comunicazione chiara

Organizzazione registro richieste

Apprendimento rapido

Tools

CRM

Email

Agenda digitale

Job description

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per un servizio clienti telefonico rivolto a utenti privati e professionali. Nel nostro team, gestisci richieste, appuntamenti e segnalazioni fino alla chiusura, mantenendo aggiornate le schede nel CRM aziendale.

Requisiti:

• non è richiesta esperienza pregressa
• uso sicuro di posta elettronica, agenda digitale e CRM
• comunicazione chiara durante le chiamate
• ordine nella registrazione delle richieste

Mansioni:

Ascolta il cliente, inserisci ogni richiesta nel CRM e assegna la pratica al referente corretto. Verifica gli appuntamenti fissati e richiama quando manca un’informazione necessaria. Insieme costruiremo un metodo di lavoro preciso, con procedure semplici e verificabili.

Offerta e benefit:

• inserimento con contratto a tempo determinato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità immediata

Orario full-time su cinque giorni.
Sede di lavoro: Napoli