Gestore clienti con supporto telefonico

Tuo; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Orario flessibile

Job summary

Tuo cerca un Addetto/a alla gestione clienti per Mugnano di Napoli. La persona gestirà le richieste telefoniche di privati e aziende, fornendo informazioni sui servizi e avviando le pratiche necessarie.

Principali compiti includono gestione delle chiamate, raccolta dati, aggiornamento dei sistemi e supporto in caso di reclami. Orario full-time, 5 giorni a settimana, contratto a tempo determinato di 12 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza base del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle richieste dei clienti
• Raccolta e registrazione delle informazioni per l’avvio delle pratiche interne
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami
• Aggiornamento dati clienti nei sistemi aziendali

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Precisione

Education

Diploma superiore

Tools

Office (base)

Job description

Per presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle richieste dei clienti
• Raccolta e registrazione delle informazioni per l’avvio delle pratiche interne
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami
• Aggiornamento costante dei dati clienti nei sistemi aziendali

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato 12 mesi
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria
• Orario flessibile

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza base del pacchetto Office
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato

Orario full-time su 5 giorni settimanali
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli