Addetto/A Servizio Clienti Con Inglese Fluente

Tuo; Napoli; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Tuo a Napoli cerca un/una Addetto/a servizio clienti per gestire richieste tramite telefono ed email, fornire supporto e risolvere i problemi della clientela, diventando punto di contatto primario.

La posizione prevede orario flessibile, formazione continua e contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Napoli, Italy.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme digitali.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email.
• Risoluzione di problematiche e segnalazioni clienti.
• Aggiornamento di dati e informazioni su sistemi gestionali.
• Supporto nella gestione delle pratiche digitali.
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Informatica

Tools

Sistemi gestionali

Job description

Centro servizi digitale con focus su assistenza clienti cerca un/a Addetto/a per gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici e digitali. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per fornire supporto e risolvere le esigenze della clientela.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
• Risoluzione di problematiche e segnalazioni clienti
• Aggiornamento di dati e informazioni su sistemi gestionali
• Supporto nella gestione delle pratiche digitali
• Collaborazione con il team interno per garantire un servizio di qualità

Requisiti:

• buone capacità comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e problem solving
• dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme digitali
• disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Napoli

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Addetto/a servizio clienti con inglese fluente Napoli, Italy