Addetto/a Servizio Clienti

Amafit; Sora; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale con presenza nazionale cerca un'assistente clienti da inserire nel loro team. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione dei rapporti con la clientela e nel coordinamento delle attività interne. Sono richieste ottime capacità comunicative, precisione e conoscenza degli strumenti informatici. Offerta prevede contratto a tempo determinato full time, formazione iniziale e un ambiente professionale e in espansione.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Precisione, senso di responsabilità e metodo organizzativo sono fondamentali.
• Conoscenza di Office e software gestionali è necessaria.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici e digitali con i clienti.
• Accogliere e assistere i clienti in sede.
• Pianificare e aggiornare l'agenda operativa del personale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Predisposizione al contatto con il pubblico

Flessibilità oraria

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda commerciale con presenza nazionale, specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per la casa e la persona, si ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti e coordinamento operativo.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto organizzativo alle attività interne, assicurando tempestività, precisione e qualità del servizio.

Responsabilità principali

• Gestione dei contatti telefonici, e-mail e digitali con i clienti
• Accoglienza e assistenza informativa ai clienti in sede o su appuntamento
• Pianificazione e aggiornamento dell’agenda operativa del personale tecnico e commerciale
• Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sulle soluzioni aziendali
• Supporto nelle attività post-servizio, gestione segnalazioni e aggiornamento database
• Coordinamento interno per la gestione di appuntamenti, eventi e iniziative aziendali

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, senso di responsabilità e metodo organizzativo
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, software gestionali)
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team
• Flessibilità oraria e disponibilità immediata (titolo preferenziale)

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time (6 mesi, con possibilità di proroga)
• Inserimento secondo CCNL Commercio
• Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo
• Orario di lavoro: lunedì – venerdì, con eventuali attività straordinarie pianificate
• Ambiente professionale, organizzato e in crescita