Addetto/a informazioni per servizi clienti

AeroTech srl; Brescia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

AeroTech srl cerca un addetto/a all'informazione per il centro assistenza, con focus su Customer Service e gestione richieste attraverso telefono e canali digitali.

Il ruolo prevede l'apertura e l'aggiornamento ticket nel CRM, la registrazione degli esiti e l'inoltro delle richieste ai reparti competenti. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, turni diurni a Brescia; stipendio lordo mensile indicativo 1400–1500 €, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona comunicazione scritta e orale.
• Utilizzo base del computer.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali.
• Aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità.
• Registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti.

Skills

Comunicazione scritta

Comunicazione orale

Uso base del computer

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per un centro di assistenza telefonica e gestione richieste clienti, si seleziona Addetto/a all'informazione. Il ruolo opera nell'area del servizio clienti e fornisce indicazioni chiare su procedure e appuntamenti.

Mansioni:

• rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
• aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
• registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buona comunicazione scritta e orale
• utilizzo base del computer
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno, con turni diurni
• Buoni pasto
• Formazione continua

Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Brescia