Addetto/a gestione clienti per fornitore energetico

Supernova; Cassino; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto determinato / indeterminato

Retribuzione indicativa 1450-1650€

Formazione iniziale

Buoni pasto

Rimborso spese

Strumenti di lavoro

Descripción de la vacante

Supernova cerca un addetto/a gestione clienti per gestire richieste in entrata e fornire informazioni su tariffe e contratti. Lavorerai con l’ufficio operativo per attivare servizi e pianificare appuntamenti di consulenza personalizzata.

È previsto un contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato. Retribuzione mensile lorda tra 1450 e 1650 €, formazione iniziale retribuita, buoni pasto e rimborsi spesa. Sede: Cassino.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza di base di Excel e posta elettronica.

Responsabilidades

• Accogliere richieste in entrata e fornire informazioni su tariffe e contratti.
• Gestire la documentazione di attivazione e voltura.
• Aggiornare i dati nel gestionale e pianificare appuntamenti di consulenza.

Conocimientos

orientamento al cliente

buone capacità comunicative

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Excel

Posta elettronica

Descripción del empleo

Stiamo cercando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico per il punto di contatto con la clientela residenziale e business di un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero.

Ti occuperai di accogliere le richieste in entrata, fornire informazioni su tariffe e contratti, e gestire la documentazione di attivazione e voltura. Avrai a disposizione un gestionale interno per aggiornare i dati anagrafici e di consumo, e lavorerai a stretto contatto con l'ufficio operativo per la pianificazione degli appuntamenti di consulenza personalizzata. Seguirai il cliente dalla fase informativa fino alla conferma del servizio attivo, con obiettivi chiari di qualità e soddisfazione.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Energia e Petrolio)
• formazione continua iniziale retribuita su prodotti e procedure
• buoni pasto
• rimborso spese per eventuali spostamenti programmati
• strumenti di lavoro forniti dall'azienda

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di Excel e posta elettronica
• attitudine al lavoro per obiettivi in contesto strutturato
• disponibilità immediata

Orario full-time dal lunedì al venerdì con fascia mattutina in sede e appuntamenti pomeridiani pianificati.

Sede di lavoro: Cassino