Addetto/A Front Office Gestione Clienti (121497)

Impiegando.Com; Bardi; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca una risorsa per la gestione clienti presso la sede di Mantova. Accoglierai e contatterai clienti privati e professionali, in presenza e da remoto, gestendo l’agenda e i follow-up con aggiornamento del CRM.

Farai da trait d’union con i consulenti interni per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate, monitorando le pratiche aperte e informando i clienti sugli avanzamenti. Offriamo buoni pasto, formazione continua e un contratto a tempo pieno disponibile da subito.

Competenze

• Possesso diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e di ascolto.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base.
• Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di relazione.

Mansioni

• Accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto.
• Gestione agenda appuntamenti e follow-up con costante aggiornamento del CRM
• Monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti
• Supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

PC e posta elettronica

Descrizione del lavoro

A Mantova opera una struttura di servizi e consulenza che rafforza il proprio team front office con una figura dedicata alla gestione clienti. La risorsa segue un portafoglio assegnato, mantiene i contatti nel tempo e converte ogni richiesta in una relazione duratura. Lavorerai a stretto contatto con i consulenti interni per individuare soluzioni adatte ai bisogni emersi.

Attività principali:

• accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto
• gestione agenda appuntamenti e follow-up con costante aggiornamento del CRM
• monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti
• supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e di ascolto
• dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base
• orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione

Offerta e benefit:

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione 1.450-1.650 lordi mensili
• tempo pieno full-time
• disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Mantova

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