Addetto/a front office gestione clienti

Impiegando.com; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Mantova: una struttura di servizi e consulenza cerca una figura front office dedicata alla gestione clienti. Seguirà un portafoglio assegnato, manterrà i contatti nel tempo e trasformerà ogni richiesta in una relazione duratura, collaborando strettamente con i consulenti interni.

Requisiti: diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e di ascolto, dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base, orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e di ascolto
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base
• Orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione

Mansioni

• Accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto
• Gestione agenda appuntamenti e follow-up con costante aggiornamento del CRM
• Monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti
• Supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

CRM

Email

Descrizione del lavoro

A Mantova opera una struttura di servizi e consulenza che rafforza il proprio team front office con una figura dedicata alla gestione clienti. La risorsa segue un portafoglio assegnato, mantiene i contatti nel tempo e converte ogni richiesta in una relazione duratura. Lavorerai a stretto contatto con i consulenti interni per individuare soluzioni adatte ai bisogni emersi.

Attività principali

• accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto
• gestione agenda appuntamenti e follow-up con costante aggiornamento del CRM
• monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti
• supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e di ascolto
• dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base
• orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione

Offerta e benefit

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• tempo pieno full-time
• disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro

Mantova