Addetto/a front office gestione clienti

Bellocco Valentina; Mantova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina cerca una risorsa per la gestione front office presso la sede di Mantova. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione agenda e contatto costante con il CRM, mantenendo i contatti nel tempo e trasformando richieste in relazioni durature.

Si lavora a tempo pieno, con disponibilità immediata e possibilità di formazione continua. Inquadramento in un contesto di servizi e consulenza a Mantova.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e di ascolto.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base.
• Orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione.

Mansioni

• Accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto.
• Gestione agenda appuntamenti e follow-up con aggiornamento del CRM.
• Monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti.
• Supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Conoscenza basi PC/CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

A Mantova opera una struttura di servizi e consulenza che rafforza il proprio team front office con una figura dedicata alla gestione clienti. La risorsa segue un portafoglio assegnato, mantiene i contatti nel tempo e converte ogni richiesta in una relazione duratura. Lavorerai a stretto contatto con i consulenti interni per individuare soluzioni adatte ai bisogni emersi.

Attività principali

• accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto
• gestione agenda appuntamenti e follow-up con costante aggiornamento del CRM
• monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti
• supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e di ascolto
• dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base
• orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione

Offerta e benefit

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• tempo pieno full-time
• disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro

Mantova