Addetto/a front office gestione clienti

Eventus

Mantova

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Eventus cerca una risorsa per potenziare il front office a Mantova, con responsabilità di accoglienza, gestione appuntamenti e mantenimento delle relazioni con i clienti. Lavorerai a stretto contatto con i consulenti interni per proporre soluzioni coerenti con i bisogni rilevati.

La posizione prevede contratto a tempo pieno e retribuzione tra 1.450 e 1.650 euro lordi al mese, con buoni pasto e formazione continua.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità comunicative e di ascolto.
Dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base.
Orientamento al cliente e voglia di crescere nella relazione.

Mansioni

Accoglienza e primo contatto con clienti, in presenza o da remoto.
Gestione agenda appuntamenti e follow-up con aggiornamento del CRM.
Monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti.
Supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Capacità di relazione

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Gestionali di base

Descrizione del lavoro

A Mantova opera una struttura di servizi e consulenza che rafforza il proprio team front office con una figura dedicata alla gestione clienti. La risorsa segue un portafoglio assegnato, mantiene i contatti nel tempo e converte ogni richiesta in una relazione duratura. Lavorerai a stretto contatto con i consulenti interni per individuare soluzioni adatte ai bisogni emersi.

Attività principali

accoglienza e primo contatto con clienti privati e professionali, in presenza e da remoto
gestione agenda appuntamenti e follow-up con costante aggiornamento del CRM
monitoraggio delle pratiche aperte e informazione ai clienti sugli avanzamenti
supporto al team per proporre servizi coerenti con le esigenze rilevate

Requisiti