Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'Assistenza Clienti

Blue consulting; Bergamo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza in Lombardia cerca un Addetto/a Customer Care per potenziare il servizio di assistenza alla clientela. La figura selezionata gestirà richieste di cambio e reso prodotti, fornirà assistenza tecnica post-vendita e risolverà controversie collaborando con altri reparti. Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time e buoni pasto. Ottime doti relazionali e capacità di problem solving richieste.

Servizi

Buoni pasto

Mansioni

• Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti.
• Assistenza tecnica post-vendita e supporto ai clienti.
• Risoluzione di eventuali controversie o reclami.

Conoscenze

Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office

Capacità di problem solving

Ottime doti relazionali

Buone capacità comunicative

Attitudine al lavoro in team

Descrizione del lavoro

Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'Assistenza Clienti

Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.

La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti
• Assistenza tecnica post-vendita e supporto ai clienti
• Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali

Requisiti richiesti

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità
• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario di lavoro full-time (dal lunedì al venerdì: 09.00‑13.00 / 14.00‑18.00)
• Buoni pasto