Addetto/a contact center con esperienza breve

Impiegando.com; Roma; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto a tempo indeterminato

Formazione continua

Welfare aziendale

Cellulare aziendale

Inserimento immediato

Zusammenfassung

Impiegando.com cerca una persona solare da inserire nel team di un centro di assistenza e riparazioni auto, focalizzato sul mercato B2C. Il ruolo coordina il flusso tra officina e proprietari dei veicoli, accogliendo i clienti al telefono e gestendo l'agenda degli interventi tecnici.

Il candidato gestirà appuntamenti per tagliandi e revisioni, fornendo aggiornamenti sullo stato di riparazione tramite il gestionale.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Si valutano anche candidati senza esperienza.
• Ottime doti comunicative e tono di voce cordiale.
• Buona dimestichezza con PC e posta elettronica.
• Precisione nel riportare dati dei veicoli.

Aufgaben

• Accogliere i clienti al telefono e gestire l'agenda degli interventi tecnici.
• Fissare appuntamenti per tagliandi e revisioni fornendo aggiornamenti sullo stato delle riparazioni.
• Usare il gestionale aziendale per inserire anagrafiche e richieste di assistenza.
• Assicurare archiviazione corretta delle pratiche prima della consegna dell'auto.

Kenntnisse

Ottime doti comunicative

Buona dimestichezza con PC/e-mail

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Cerchiamo una persona solare per entrare a far parte del nostro team in un centro di assistenza e riparazioni auto focalizzato sul mercato B2C. Insieme costruiremo un servizio clienti di qualità, dove il tuo ruolo sarà fondamentale per coordinare il flusso tra l'officina e i proprietari dei veicoli.

Nel nostro team ti occuperai principalmente di accogliere i clienti al telefono e gestire l'agenda degli interventi tecnici. Ti chiederemo di fissare gli appuntamenti per i tagliandi e le revisioni, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato di riparazione delle vetture. Utilizzerai il gestionale aziendale per inserire le anagrafiche e registrare le richieste di assistenza, assicurandoti che ogni pratica sia correttamente archiviata prima della consegna dell'auto.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime doti comunicative e tono di voce cordiale
• buona dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica
• precisione nel riportare i dati tecnici dei veicoli

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1580 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Cellulare aziendale
• inserimento immediato

Siamo convinti che la tua energia possa fare la differenza nella gestione quotidiana del nostro front-office telefonico. Ti aspettiamo per crescere insieme in un ambiente professionale e accogliente.

Orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno full-time.

Sede di lavoro: Roma