Addetto/a supporto clienti settore automotive

Cosmal; Roma; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione iniziale e supporto costr

Crescita interna

Job summary

Cosmal in Roma cerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà i contatti quotidiani, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.

Offerta: lavoro a tempo indeterminato, orario full time 40 ore settimanali, retrribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto e formazione iniziale. Disponibilità immediata e diploma richiesti.

Qualifications

• Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office.
• Diploma di scuola superiore e disponibilità immediata.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono.
• Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti.
• Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente.
• Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato.
• Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere problematiche.
• Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base.

Skills

Relazioni con il pubblico

Precisione e attenzione ai dettagli

Conoscenza base di MS Office

Disponibilità immediata

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

MS Office

Job description

Nel settore automotive, una realtà specializzata in manutenzione e riparazioni auto ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà il contatto quotidiano con i clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.

Mansioni principali

• Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono
• Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti
• Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale aziendale
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente
• Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato
• Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere eventuali problematiche
• Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base

Requisiti

• Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
• Esperienza non richiesta; valutate anche prime esperienze lavorative
• Diploma di scuola superiore
• Disponibilità immediata

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full time, 40 ore settimanali lunedì-venerdì
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione iniziale e supporto operativo costante
• Ambiente strutturato con possibilità di crescita interna

Sede di lavoro

Roma