Addetto/a supporto clienti settore automotive

Cosmal

Roma

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione iniziale e supporto costr

Crescita interna

Descrizione del lavoro

Cosmal in Roma cerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà i contatti quotidiani, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.

Offerta: lavoro a tempo indeterminato, orario full time 40 ore settimanali, retrribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto e formazione iniziale. Disponibilità immediata e diploma richiesti.

Competenze

Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office.
Diploma di scuola superiore e disponibilità immediata.

Mansioni

Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono.
Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti.
Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale.
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente.
Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato.
Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere problematiche.
Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base.

Conoscenze

Relazioni con il pubblico

Precisione e attenzione ai dettagli

Conoscenza base di MS Office

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Nel settore automotive, una realtà specializzata in manutenzione e riparazioni auto ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà il contatto quotidiano con i clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.

Mansioni principali

Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono
Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti
Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale aziendale
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente
Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato
Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere eventuali problematiche
Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base

Requisiti