Operatore/Operatrice Call Center Inbound

Openjobmetis S.P.A.; Lazio; Hybrid; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Training in aula pre-assuntivo

Crescita professionale

Job summary

Openjobmetis S.p.A. – Agenzia per il lavoro seleziona Operatore/trice Call Center Inbound per realtà di eccellenza nel customer care, sede Roma - Boccea.

Il ruolo prevede assistenza telefonica inbound per privati e aziende, fornendo supporto informativo e procedurale in un modernissimo contact center.

Contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe e inserimento diretto, orario full-time distribuito su più fasce, anche nei weekend.

Qualifications

• Diploma di Scuola Media Superiore richiesto.
• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Predisposizione al contatto telefonico e al supporto al cliente.
• Motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Pregressa esperienza di customer service.
• Capacità di navigare tra più applicativi, tra cui Salesforce.

Responsibilities

• Assistenza telefonica inbound per privati e aziende.
• Fornire supporto informativo e procedurale.
• Lavorare in un contact center moderno con alti standard di qualità.
• Partecipare al training pre-assuntivo.

Skills

Dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Propensione commerciale

Motivazione elevata

Empatia

Dinamicità

Proattività

Education

Diploma di Scuola Media Superiore

Tools

Salesforce

Job description

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!

Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per privati e aziende, fornendo supporto informativo e procedurale. L’attività si svolgerà all’interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.

Il candidato ideale deve avere:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service
• capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)

Completano il profilo, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe e/o inserimento diretto con l'azienda, oltre a crescita professionale in una organizzazione aziendale strutturata.

Monte ore d’inserimento: 20 ore su 5 giorni;

Orario attività: : lunedì-domenica 06.00-24.00

Inquadramento: Inquadramento D1, CCNL Servizi ausiliari , retribuzione lorda full time mensile 1405,29, da riproporzionare alla quota di part time (paga base no superminimo).

Smart working: dopo periodo iniziale di lavoro in presenza.

I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, pre-assuntivo _ dal 12.10 al 23.10, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.

Sede di lavoro: Boccea, Via San Giovanni della Croce, 3

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.