Operatore/Operatrice Call Center Inbound

Openjobmetis; Lazio; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Training in aula pre-assuntivo

Job summary

Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il lavoro cerca Operatore/trice Call Center Inbound per realtà di eccellenza nel settore del customer care. L’operatore fornirà assistenza telefonica inbound a privati e aziende, offrendo supporto informativo e procedurale in un modernissimo contact center.

Contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe e inserimento diretto. Orario full time, formazione in aula pre-assuntiva dal 12.10 al 23.10, possibilità di smart working dopo il

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Predisposizione al lavoro in contesto di call center.
• Completano il profilo empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
• Capacità di utilizzare più applicativi tra cui Salesforce.

Responsibilities

• Gestire assistenza telefonica inbound per privati e aziende.
• Fornire supporto informativo e procedurale.
• Operare in un contact center moderno con elevati standard di qualità.

Skills

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione e orientamento al raggiung

Empatia

Flessibilità

Dinamicità

Proattività

Education

Diploma di Scuola Media Superiore

Tools

Salesforce

Job description

Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.

Ruolo e mansione

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te! Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per privati e aziende, fornendo supporto informativo e procedurale. L’attività si svolgerà all’interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.

Requisiti e Competenze Richieste

Il candidato ideale deve avere:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service
• capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)

Completano il profilo, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

ALTRE INFORMAZIONI

contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe e/o inserimento diretto con l'azienda, oltre a crescita professionale in una organizzazione aziendale strutturata. Monte ore d’inserimento: 20 ore su 5 giorni; Orario attività: : lunedì-domenica 06.00-24.00 Inquadramento: Inquadramento D1, CCNL Servizi ausiliari , retribuzione lorda full time mensile 1405,29, da riproporzionare alla quota di part time (paga base no superminimo). Smart working: dopo periodo iniziale di lavoro in presenza. I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, pre-assuntivo _ dal 12.10 al 23.10, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo. Sede di lavoro: Boccea, Via San Giovanni della Croce, 3 L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.