Addetto / a Assistenza Telefonica Clienti

Punto 100; Alba; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi ricerca un professionista per garantire assistenza di alta qualità ai clienti sui software aziendali. Il candidato ideale avrà buone capacità di comunicazione, sarà organizzato e preciso, con una minima conoscenza della lingua inglese. Contratto a tempo determinato full time con possibilità di assunzione a tempo indeterminato è offerto, insieme a formazione retribuita e incentivi competitivi. Invia la tua candidatura per unirti al team!

Servizi

Formazione retribuita

Premi di produzione

Rimborso spese

Competenze

• Buone capacità di comunicazione e predisposizione al servizio clienti.
• Capacità di lavorare in modo preciso e organizzato.
• Conoscenza di base dei software gestionali.

Mansioni

• Garantire assistenza ai clienti sui vari software.
• Gestire contatti telefonici e risolvere problematiche.
• Coordinare con il reparto tecnico per le risoluzioni.

Conoscenze

Predisposizione al contatto con il cliente

Organizzazione

Precisione

Conoscenza base dell'area amministrativa

Conoscenza del pacchetto Office

Minima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Mansione

Avrà il compito fondamentale di garantire assistenza di qualità ai clienti sui vari software utilizzati e sul gestionale amministrativo. Gestirà il contatto telefonico con i clienti, eventuali problematiche e coordinerà la risoluzione coinvolgendo il reparto tecnico.

Requisiti

• Predisposizione al contatto con il cliente
• Organizzazione
• Precisione
• Conoscenza base dell'area amministrativa e contabile, degli strumenti informatici e del pacchetto Office, automunito/a
• Minima conoscenza della lingua inglese

Si offre

Inserimento in azienda con contratto a tempo determinato full time con scopo assunzione a tempo indeterminato.

Affiancamenti

• Formazione retribuita attraverso corsi di aggiornamento per la crescita professionale
• Incentivi: premi di produzione e rimborso spese.